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Juego responsable

Texto revisado el 8 de octubre de 2026

Juega con un plan

Antes de entrar, ponle número a la sesión: un monto y una hora de salida. Ese dinero debe ser el que te sobra después de pagar renta, comida, transporte y deudas. Si se acaba, se acabó la sesión.

Señales de alerta

  • Juegas para recuperar lo que perdiste.
  • Pides prestado o usas dinero de pagos importantes para depositar.
  • Escondes cuánto juegas a tu familia o a tu pareja.
  • Te pones de malas los días que no juegas.

Con dos de estas señales ya conviene hablar con alguien.

Herramientas en la plataforma

Puedes pedirle al soporte en vivo de Hoywin que limite tus depósitos, que te dé una pausa o que cierre tu cuenta. Pídelo por escrito en el chat para que quede registro.

Dónde pedir ayuda en México

Línea de la Vida: 800 911 2000, gratuita, confidencial y disponible las 24 horas, a cargo de la Comisión Nacional contra las Adicciones (CONADIC).

También hay grupos de Jugadores Anónimos en varias ciudades del país, donde personas con la misma situación se apoyan entre sí.

Menores de edad

Apostar dinero no está permitido antes de los 18 años. Cierra tu sesión al terminar y bloquea el celular si lo comparten niños o adolescentes.